Política de envío
Área de entrega Los PRODUCTOS ofrecidos solo pueden entregarse en España. No es posible realizar pedidos para cualquier dirección de entrega fuera de esta región. Los PRODUCTOS se envían a las direcciones de entrega indicadas por el CLIENTE durante el proceso de pedido.
Plazo de envío Los pedidos se entregarán en un plazo de 6-10 días hábiles. Los plazos indicados excluyen fines de semana y días festivos. Cuando los PRODUCTOS sean enviados, se enviará automáticamente un mensaje electrónico al CLIENTE, siempre que la dirección de correo electrónico indicada en el formulario de registro sea correcta.
Plazos y costes de entrega Durante el proceso de pedido, LibrePack informará al CLIENTE sobre los posibles plazos y métodos de entrega disponibles para los PRODUCTOS adquiridos. El coste de envío se calcula según el método de entrega. Si no ofrecemos envío gratuito, el importe de estos costes será abonado por el CLIENTE además del precio de los PRODUCTOS adquiridos. Los detalles de los plazos y costes de entrega se encuentran detallados en el SITIO WEB.
Condiciones de entrega El paquete será entregado al CLIENTE contra firma y previa presentación de un documento de identidad. En caso de ausencia, se dejará un aviso de entrega al CLIENTE para que pueda recoger su paquete en la oficina de correos correspondiente.
Problemas de entrega El CLIENTE es informado sobre la fecha de entrega estimada al finalizar el proceso de pedido en línea, antes de confirmar el pedido. Las entregas se realizarán en un plazo máximo de treinta (30) días. Si esto no fuera posible, el CLIENTE deberá notificar formalmente a LibrePack para que realice la entrega en un plazo razonable. En caso de no cumplirse dicho plazo, el CLIENTE podrá resolver el contrato.
LibrePack reembolsará al CLIENTE el importe total pagado por los PRODUCTOS, incluidos impuestos y gastos de envío, utilizando el mismo método de pago empleado por el CLIENTE, sin demora innecesaria tras la recepción de la carta de resolución.
LibrePack es responsable hasta la entrega del PRODUCTO al CLIENTE. Se recuerda que el CLIENTE dispone de un plazo de tres (3) días para notificar al transportista cualquier daño o pérdida parcial detectada en el momento de la entrega.
Contacto Para cualquier consulta relacionada con su envío, contáctenos en: info@librepack.es
